Process Analyst - Sector telecomunicaciones (6-10 meses) Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

1. Levantar en un nivel detallado los procesos/procedimientos, analizar la información, diagramar los procesos/procedimientos, aplicar mejoras y valoraciones para optimizarlos e implementar los procesos y procedimientos requeridos para el cumplimiento de actividades internas.
- Elaborar y diagramar los procesos / procedimientos requeridos, estableciendo matrices de responsabilidad.
- Efectuar el diagnóstico de la necesidad para entrega del proceso End to End, detectando posibles ineficiencias o deficiencias en el modelo actual (si aplica), definiendo controles o automatismos necesarios.
- Definir y chequear métricas de desempeño.
- Revisar posibles impactos.
- Elaborar la documentación de apoyo o formaciones y estandarización de formularios.

2. Implantar los procesos / procedimientos en combinación con los sistemas de gestión (IT) y hacer seguimiento de aquellos aprobados.

Requisitos

-Ingeniero superior o formación en administración de empresas o similares)
- Se valorará positivamente Másteres de gestión de proyectos o de gestión procesos.
- Experiencia de mínimo 3 años en puestos similares
- Inglés nivel intermedio / avanzado.
- Conocimiento de aplicaciones de diagramas de procesos y actividades.
- Manejo fluido de Excel, Access, Word y Power-Point, Project y Visio.

Se ofrece

- Contrato: 6-10 meses
- Jornada completa (37,5 h/semana).
- Salario: En función de valía del candidato.
- Cheques comida.
- Modelo de trabajo híbrido.
- Zona de trabajo: Las Tablas