Product designer - Customer Analytics and UX/UI Alcobendas (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/03/2025.

Funciones

* Análisis y seguimiento de comportamiento de los potenciales clientes con el proceso de compra online y portales web
* Análisis de la usabilidad de los productos por los distintos perfiles de cliente
* Definición de interfaces de gestión de los clientes junto con los jefes de producto
* Definición de los user journeys y los puntos de contacto con los clientes junto con los jefes de producto
* Propuesta de mejora de productos y servicios

Requisitos

Titulación universitaria o Ciclo Formativo Superior en marketing, diseño, comunicación, publicidad, periodismo, o similar.

Conocimientos requeridos:
* Experiencia en product design
* Experiencia en UX (análisis de comportamiento de usuarios, investigación de usuarios, arquitectura de información, interaction design, protototipado de interfaz y lógica de producto mediante wireframes, escenarios)
* Experiencia en UI (visual design, layouts)
* Experiencia en Material Design
* Comprensión y expresión en inglés a nivel medio/alto
* Generación y gestión de dashboard

Se valorará:
* Experiencia en metodologías Design Thinking, customer centric.
* Experiencia en analítica (Tests A/B, funnels) con herramientas como Google Analytics 4, Omniture
* Experiencia con herramientas de análisis de experiencia de usuario como FullStory, Hotjar, UXLens, Mouseflow.
* Experiencia con herramientas como Figma, Sketch, Axure, Protopie, Vectr, Adobe Xd.
* Experiencia en definición de procesos de servicio
* Experiencia con herramientas Excel nivel avanzado y Power BI.
* Conocimientos / Interés en el sector de Tecnologías de información

Se ofrece

Formar parte de un grupo líder de telecomunicaciones
Teletrabajo 70% (6 días de trabajo en oficina al mes)
Crecimiento profesional
Oficinas ubicadas en Alcobendas