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Empresa

MICHAEL PAGE

Multinacional dedicada a la implantación de soluciones de hardware, software, sistemas de comunicaciones, etc. Sistemas de control y productividad para Pymes en diversas áreas; desde plantas logísticas hasta escuelas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/11/2017

Funciones

Organizar y garantizar las funciones de consultoría, formación, y sentirse product owner de las aplicaciones con el objetivo de asegurar sus versiones y evolución.


Descripción de la oferta

* Liderazgo del departamento de consultoría, poniendo especial énfasis en la preventa: asistencia a comercial ante el cliente para asegurar que las ventas corresponden a las necesidades del cliente y a los productos de la compañía.

 

 

 * Revisión y definición de las asistencias de consultoría. Seguimiento de la actividad del departamento.

 

 

 * Revisión y adecuación de los recursos a las necesidades de cada momento.

 

 

 * Estandarización de la documentación.

 

 

 * Formación interna y externa.

 

 

 * Presentación de producto.

 

 

 * Nuevos métodos de formación y presentación (streaming, callconference…).

 

 

 * Gestión del portal de conocimiento.

 

 

 * Gestión de FAQ's en colaboración con el departamento de postventa.

 

 

 * Product owner del software. Gestión de cambios, pruebas, liberación de productos.

 

 

 * Liderazgo de pilotos, arranque de nuevos productos. Coordinación con el departamento de Desarrollo.

 

 

 * Elaboración de los planes formativos de los equipos en las distintas áreas de influencia.

 

 

 * Confección de KPI's para el control de la evolución del departamento.

 

 

 * Mejora continua, eficiencia, calidad, costes....

 

 

 * Detección y resolución de incidencias repetitivas.

 

 

 * Colaboración con el departamento de I+D para identificar los puntos de mejora en los productos existentes, y en la puesta en marcha de los nuevos.

 

 

 * Participación activa y liderazgo en las pruebas piloto.

 

 

 * Mejora en la documentación y manuales


Perfil del candidato

* Ingeniería superior.
 * Experiencia en gestión de equipos.
 * 

Experiencia y responsabilidades en departamentos de consultoría.

 

 * Experiencia en gestión de la formación, plataformas, confección de contenidos.

 

 * Capacidad negociadora.

 

 * Trabajo en equipo, espíritu emprendedor, mejora continua.

 

 * Gran capacidad organizativa.
 *  Español, catalán e inglés a un nivel alto.

 * 

Francés, valorable.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

*Ingeniería superior.

*Experiencia en gestión de equipos.
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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