Recambista Automoción - Call Center en Vilanova del Valles (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te apasiona el mundo de la automoción y los recambios? ¿Buscas una oportunidad estable con posibilidad real de incorporación a empresa?

En Grupo CRIT, buscamos 2 profesionales de Recambios de Automoción para Call Center. Si tienes experiencia identificando piezas, gestionando pedidos y ofreciendo una excelente atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y con proyección.

Funciones principales:
* Gestionar pedidos de piezas y recambios, garantizando la disponibilidad de stock y realizando el seguimiento de las entregas.
* Identificar referencias y componentes de automoción, asegurando la compatibilidad de las piezas con cada vehículo.
* Atender llamadas y consultas de clientes sobre disponibilidad, recambios, referencias y estado de pedidos.
* Gestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones de forma ágil, eficiente y orientada al servicio.
* Registrar y actualizar información en el sistema de gestión, controlando movimientos de material y entradas de stock.
* Proporcionar soporte e información técnica básica relacionada con piezas y componentes del automóvil.

Requisitos

* Experiencia previa como recambista de automoción, asesor/a de recambios o en posiciones similares.
* Conocimientos sólidos de piezas, componentes y referencias del automóvil.
* Valorable experiencia en atención al cliente telefónica o entornos de call center.
* Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos (ERP/CRM) .
* Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.
* Orientación al cliente, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

¿Quieres formar parte de un proyecto estable dentro del sector de la automoción?
En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento y el desarrollo profesional de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera! 

Se ofrece

* Contrato inicial a través de ETT con posibilidades reales de incorporación a empresa.
* Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y especializado en el sector de la automoción.
* Jornada completa con horario rotativo:
* Una semana de 09: 00 a 17: 30 h.
* Una semana de 09: 30 a 18: 00 h.
* Salario competitivo de 12, 65 € brutos/hora.
* Incorporación a un proyecto con continuidad y estabilidad laboral.