Rececionista de 2ª | Hotel 4* en Porto (Portugal)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.
O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know-how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.
Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.
Estamos à procura de um/a Rececionista de 2ª para o nosso Hotel 4*, localizado no Porto.

A pessoa selecionada terá as seguintes funções:
Atender o cliente nos processos de check-in e check-out, garantindo uma experiência satisfatória;
Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;
Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;
Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;
Realizar auditoria noturna quando necessário.

Requisitos

Estudos em Turismo ou similar;
Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);
Experiência prévia como rececionista de hotel;
Disponibilidade imediata;
Disponibilidade para realizar turnos.

Se ofrece

Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.
Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:
50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5* em todo o mundo, e até 20% para familiares;
Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;
Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;
Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;
Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.