Recepcionista de Hotel 4* - Pamplona Pamplona (Navarra)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Cuáles serán tus tareas?

- Gestionar y supervisar las operaciones diarias de la recepción, incluyendo el registro de entrada y salida, asignación de habitaciones y manejo de pagos.
- Entrenar, motivar y supervisar al equipo de recepción para garantizar un servicio de alta calidad y cumplimiento de estándares.
- Resolver eficientemente cualquier problema o queja de los huéspedes, asegurando su completa satisfacción.
- Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar una comunicación fluida y eficiente.
- Mantener registros precisos de reservas, disponibilidad de habitaciones y estadísticas de ocupación.
- Colaborar en la planificación y ejecución de actividades promocionales y eventos del hotel.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y estándares de calidad en la recepción.
- Realizar reportes de rendimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

 

Requisitos

¿Qué buscamos?

- Estudios en turismo o similar.

- Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable.

Se ofrece

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

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