Recepcionista de noche para Sercotel Tribuna Málaga (Málaga)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro nuevo Hotel Sercotel Tribuna Málaga, donde tus principales funciones serán:

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
- Controlar las entradas y salidas del hotel
- Gestionar las nuevas reservas
- Estar informado/a de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
- Orientación comercial para captar/fidelizar clientes
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo
- Realizar el cuadre de caja
- Atención telefónica

Requisitos

- Haber cursado el Grado en Turismo o estudios afines
- Experiencia de 2-3 años como Recepcionista en hotel
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro
- Habilidades en técnicas de venta
- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
- Persona dinámica con capacidad de trabajo en equipo

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato indefinido a jornada completa (40hs)
- Turnos de noche
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos