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Recepcionista de taller (H/M) San Agustín de Guadalix (Madrid)


  • San Agustín de Guadalix (Madrid)
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 2 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Administrativos y secretariado

    • Auxiliar Administrativo de Taller

    Profesionales, artes y oficios

    • Auxiliar de Servicios
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    26

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Nos dedicamos a proporcionar servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad para vehículos automotores. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente. Estamos buscando un/a recepcionista de taller automotriz para unirse a nuestro equipo y ayudar a mantener nuestras operaciones funcionando sin problemas.

FUNCIONES DEL PUESTO

En colaboración con el jefe de taller y el director técnico:
• Atención telefónica y asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
• Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
• Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes. 
• Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. Fidelización al cliente mediante seguimiento que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando su trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.
• Realizar la planificación de trabajo diaria, de acuerdo con las citas previstas, asignando las órdenes de reparación al equipo de taller.
• Seguimiento de las intervenciones en cada vehículo y reporte al cliente del estado del vehículo.
• Coordinación y seguimiento de intervenciones de talleres colaboradores.
• Colaborar con el jefe de taller en la realización de presupuestos y facturación.
• Colaborar en el desarrollo e implantación de procesos.
• Gestión de garantías con proveedores

Requisitos

Experiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller o puesto similar.
• Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos.
• Buenas habilidades digitales. Dominio paquete office y Outlook.
• Alta capacidad de organización, planificación y trabajo en equipo.
• Alta proactividad.
• Orientación al cliente y capacidad de gestión de conflictos.
• Ingles nivel medio hablado y escrito.
• Con capacidad para trabajar en entornos muy rápidos y multitarea
Experiencia o conocimientos en sector de vehículo o maquinaria industrial.
• Conocimientos de mecánica de vehículos.
• Conocimientos de electricidad e hidráulica.
• Permiso de conducir C

Se ofrece

• Contrato temporal con posibilidad de pasar a plantilla de forma indefinida.
• Salario según convenio y categoría (18.000 a 21.000)
• Jornada completa en horario: lunes a jueves de 8:00h a 13:30h y de 14:45h a 17:30h. viernes de 8:00h a 15:30h

ANANDA GESTION ETT

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