Recepcionista Hotel 4* en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

ARAVACA VILLAGE HOTEL SL

Como Recepcionista de Aravaca Village, tendrás un papel esencial en la experiencia de cada huésped, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente desde la llegada hasta la salida. Se ofrece una vacante para una posición de recepcionista con contrato indefinido. Incorporación a un entorno independiente y dinámico, desarrollo de competencias en gestión hotelera y contacto continuo con clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades:
· Gestionar reservas, registros de entrada y salida, cobros, facturación y asignación de habitaciones.
· Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales.
· Proporcionar información turística y servicios del establecimiento.
· Coordinarse con limpieza, mantenimiento y dirección.
· Resolver incidencias con rapidez y mantener actualizados los sistemas de gestión hotelera.

Requisitos

· Imprescindible inglés profesional.
· Diplomatura e imprescindible formación en turismo.
· Experiencia profesional de 2 a 3 años en recepción hotelera o atención al cliente.
· Excelentes habilidades de comunicación, orientación al huésped, organización e iniciativa.
· Disponibilidad para trabajar en turnos según la operativa del hotel.
· Valorable experiencia en recepción de al menos 3 años.
· Software: Se valorará el dominio de herramientas de reservas.
· Conocimientos de otros idiomas.
· Valorable carné de conducir y coche propio.
· Residencia en la provincia de la vacante.

Se ofrece

· Contrato: Estabilidad laboral mediante contrato indefinido.
· Jornada: Jornada completa.