Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista con pasión por la atención al cliente, actitud proactiva y vocación por el servicio.FUNCIONES PRINCIPALES:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check
- in y check
- out según los estándares del hotel.
- Operativa diaria con los diferentes equipos.
- Gestión de las reservas en aunsencia del departamento encargado
- Brindar información sobre servicios del hotel, actividades locales y solicitudes especiales.
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, botones, mantenimiento) para garantizar una experiencia impecable.
- Resolver incidencias de forma eficaz y siempre orientado/a al cliente. POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS:

Requisitos

La persona seleccionada será el primer punto de contacto con el huésped, por lo que valoramos la profesionalidad, empatía y habilidades de comunicación. OBJETIVOS DEL PUESTOGarantizar una experiencia de bienvenida y despedida impecable, eficiente y cálida, asegurando en todo momento un trato personalizado y de excelencia que refleje los más altos estándares de calidad y hospitalidad del hotel. Actuar como nexo entre el huésped y los diferentes departamentos del hotel, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas durante toda su estancia. Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles de categoría 4
- o superior.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Dominio de español e inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (preferiblemente Sihot o PMS similar) .
- Excelentes habilidades comunicativas, don de gentes y orientación al detalle) .
- Incorporación inmediata.

Se ofrece

Oportunidad de integrarse en un establecimiento de categoría 5
- Gran Lujo.
- Contrato fijo discontinuo durante toda la temporada, a jornada completa.
- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de uno de los establecimientos más prestigiosos de la Isla.
- Opción de alojamiento disponible para candidatos de fuera de la isla. PERFIL DEL/LA CANDIDATO/A IDEAL: