Relaciones públicas Hotel San Lorenzo de El Escorial (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/11/2018.

Funciones

Atender personalmente a los clientes de relevancia, recibiéndolos y acompañándolos incluso fuera del hotel.
Organizar los canales de información para comunicar a los clientes las ofertas de servicios del establecimiento.
Participar en la resolución de problemas y reclamaciones presentadas por los huéspedes.
Representar al hotel en diferentes eventos, actos, reuniones... que puedan ser útiles para la correcta promoción del establecimiento, de su imagen y de su oferta de servicios.
Organizar eventos, exposiciones, almuerzos, conferencias, visitas guiadas, etc...
Proporciona la información sobre el establecimiento a los medios de comunicación mediante la realización de entrevistas, la organización de ruedas de prensa, la distribución de material publicitario, gestión de redes sociales etc.
Analizar las encuestas encaminadas a conocer el grado de satisfacción de los clientes.
Debe ocuparse de los asuntos de protocolo en el hotel (visitas de personalidades, regalos institucionales, organización de eventos, etc.).
Mantener actualizada una base de datos con los clientes, proveedores, colaboradores, empresas, medios de comunicación... para remitirles a tiempo y de manera selectiva la información que considere necesaria o para hacerles llegar las invitaciones de los diferentes eventos programados y retener cartera de clientes.

Requisitos

Diplomatura en Turismo / Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas
Se equipara experiencia profesional en el sector de Hostelería , realizando las funciones de Relaciones Públicas , mínimo 5 años de experiencia.

Se ofrece

Jornada y horario
La jornada de 8 horas diarias está sujeta a una gran flexibilidad horaria y a la consecución de días de trabajo durante los fines de semana. 

El rango salarial negociable 20.000 y los 23.000 euros anuales brutos + variable según posicionamiento del hotel online en redes sociales.

Etiquetas

• rrpp
• relaciones publicas
• hotel