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Relaciones Publicas y Atencion al Cliente Granada (Granada)

  • Restaurante situado en el centro de la ciudad abierto desde 2008.

  • Granada
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Marketing, publicidad y RRPP

    • Relaciones Públicas
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    71

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Tareas principales:

*Recibir a los clientes a su llegada al restaurante y asignarle mesa de acuerdo a sus necesidades. Atención a los comensales y sus necesidades
*Organizar el acomodo del flujo de personas.
*Llevar el control de las mesas, turnos, espacios y reservas en general.
*Atención telefónica de reservas y gestión de las mismas en el sistema y control de reservas diarias.
*Gestión de presupuestos para menús de grupos
*Brindar información clara, precisa y apropiada al comensal.
*Actuar prontamente en situaciones rutinarias de interacción con clientes.
*Promover el centro de consumo con los clientes potenciales.
*Mantener comunicación continua con el resto de personal.
*Resolver problemas inmediatos del servicio al cliente.
*Apoyar en eventos especiales.

 Actividades asociadas:

 *Captación de clientes a través de los distintos hoteles ubicados en Granada
* Contribuir de manera constructiva con propuestas para mejorar el servicio al cliente.
 *Colaborar con los otros departamentos para cumplir con los planes de mejora.
 *Participar en las reuniones de trabajo para mejorar el servicio al cliente.
 *Recorrer las instalaciones del restaurante para verificar que todo se encuentra en orden.
 *Identificar problemas recurrentes con el servicio al cliente y dar opciones para resolverlos
 *Generar informes mensuales de situación del negocio para informar directamente a gerencia

Requisitos

Perfil buscado:

*Experiencia profesional: mínimo 2-3 años puestos similares.
*Orientación máxima al servicio al cliente
*Persona resolutiva
*Acostumbrada a trabajar en equipo
*Con alto nivel de implicación.
*Pasión por la restauración.
*Imprescindible nivel medio-alto inglés. Valorables otros idiomas.
*Conocimiento de las redes sociales, especialmente Instagram y Facebook

Tipo de puesto: Jornada completa

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Se ofrece

Se ofrecen contrato determino con opción de incorporación en plantilla.

Etiquetas

  • ventas
  • atencion al cliente
  • gestion equipos
  • hosteleria
  • turismo
  • relaciones publicas
  • restauracion

Restaurante situado en el centro de la ciudad abierto desde 2008.

Restaurante bien posicionado en la ciudad de Granada. Cocina tradicional, con un horario amplio que abarcar las diferente opciones demandadas por los clientes a lo largo del día. Cliente local y también el turista que busca cocina de calidad en un local adecuado.

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