Rental Agent con inglés – Atención al cliente & Ventas (H/M/X) El Prat de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico, con un gran equipo y posibilidad de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!

Desde Manpower buscamos incorporar un/a Rental Agent para nuestra oficina situada en Barcelona , con alta orientación al cliente y vocación comercial.

?? ¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y asesoramiento personalizado al cliente en mostrador y por teléfono.

Gestión de reservas: creación, modificación y cancelación de contratos de alquiler.

Verificación de documentación: carnet de conducir, DNI/pasaporte, tarjeta de crédito...

Entrega y devolución de vehículos (inspección de daños, combustible, limpieza).

Facturación y cobro de servicios, seguros y productos adicionales (GPS, sillas, upgrades...).

Gestión de reclamaciones e incidencias con actitud resolutiva y cordial.

Coordinación con personal externo para asegurar disponibilidad y limpieza de la flota.

Requisitos

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (sector automoción, turismo, retail, etc.).

Alto nivel de español e inglés (valorable otros idiomas).

Buena presencia, actitud proactiva, habilidades comunicativas y capacidad para resolver incidencias.

Conocimiento de herramientas de gestión y software de reservas (valorable experiencia en rent-a-car).

Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad o alrededores.

Se ofrece

 ¿Qué ofrecemos?
Contrato estable con salario base de 1.630 € brutos/mes.

Comisiones mensuales (+15% a repartir entre el equipo).

Pago adicional de 20 € por contrato gestionado fuera del horario habitual.

Recuperación de las horas realizadas antes/apertura o después/cierre.

Turnos rotativos dentro del horario de apertura: 08:00 a 20:00.

Incorporación a una empresa consolidada, con excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.