Representante de clientes (reclamaciones) con francés 6c9192b0 Barcelona
- Barcelona
- Inscripción cerrada
')}.multiple-items .slick-arrow.slick-prev:before{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}@media screen and (max-width:767px){.accordion-handler:after,.accordion-handler.active:after{content:'' !important;font-size:.8rem;width:2em;height:2em;background-size:cover;display:block}.accordion-handler:after{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}.accordion-handler.active:after{background-image:url('data:image/svg+xml;utf8,')}}
Al menos 2 años de experiencia
21.000€ Brutos/anuales
Atención al cliente
Empleado
1
3
Duración de la oferta: hasta el 18/12/2021.
Desde Adecco estamos buscando un VIP Customer Representative CON FRANCÉS para una importante empresa del sector turismo. Tu principal función será la gestión de las reclamaciones que interponen los clientes. Para ello, deberás encargarte de los procedimientos necesarios previos a los tribunales de consumidores, identificando y considerando todos los factores legales que puedan intervenir. Entre tus responsabilidades estará: - Redacción y envío de comunicaciones a clientes, autoridades gubernamentales y profesionales del derecho privado; - Coordinar las consultas legales con los/las asesores/as legales. - Medir, analizar e informar sobre los resultados de las iniciativas.
- Experiencia laboral previa en Turismo, comercio electrónico/a y/o protección de datos. - Habilidades comunicativas y de escritura: sobre todo en el ámbito legal (habituación al uso de términos legales y uso de fuentes del derecho) - Uso de metodología win-win en la negociación y capacidad analítica. Conocimientos informáticos: - GDS Amadeus (imprescindible) y GDS Galileo(valorable) - Herramientas CRM Idiomas: - Conocimiento nativo de: Francés - Conocimiento nivel medio-alto de: inglés - Valorable: Alemán/ Inglés / Español Se valorará positivamente: - Experiencia anterior en gestión de reclamaciones, casos de protección de datos, casos judiciales. - Aportar referencias laborales requeridas de anteriores experiencias en canales de reclamación tradicionales y/o interactivos. Si eres una persona que siente pasión por el sector turístico, tienes sentido del juicio, gusto por el trato con el consumidor, y sabes gestionar las situaciones de tensión, ¡Te estamos esperando!
- Contrato: Temporal de 6 meses + 6 meses + Incorporación por empresa según desempeño. - Jornada: Tiempo completo - Modalidad de trabajo: Teletrabajo (posibilidad de ir a la oficina a veces) - Salario: 14.00€ br/h
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate
¡Gracias por escribirnos!
A partir de ahora recibirás las ofertas en tu email y/o whatsapp
Si tu alerta la recibes por email comprueba tu bandeja de correo no deseado o spam
Si tu alerta la recibes por whatsapp tendrás que confirmar el envío de ofertas de empleo
En estos momentos no podemos crear tu alerta
Por favor, inténtalo de nuevo transcurridos unos minutos