Ser la persona de referencia en la gestión administrativa de la delegación, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y comerciales, dando soporte a la Dirección Comercial y ofreciendo un excelente servicio a los clientes.

¿Cuál será tu misión?
Ser la persona de referencia en la gestión administrativa de la delegación, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y comerciales, dando soporte a la Dirección Comercial y ofreciendo un excelente servicio a los clientes.

Tus principales funciones:
Soporte a Dirección Comercial.
• Apoyo directo a la Dirección de la delegación.
• Elaboración de informes de gestión y seguimiento.
• Mantenimiento de tarifas, condiciones comerciales y datos en el ERP.
• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos administrativos.

Administración y Back Office.
• Gestión integral de pedidos: recepción, revisión, seguimiento y cierre.
• Archivo y control documental.
• Gestión de albaranes, facturación y documentación comercial.
• Coordinación con almacén para la correcta preparación y expedición de pedidos.
• Supervisión del correcto desarrollo de los procesos administrativos diarios.

Atención al Cliente.
• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes profesionales.
• Resolución de consultas sobre pedidos, entregas, disponibilidad y facturación.
• Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.
• Contribuir a ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad.

Requisitos

• Formación en Administración, Gestión Empresarial o similar.
• Experiencia mínima de 2- 3 años en un puesto de administración comercial o back office.
• Manejo de ERP (Navision, SAP, Sage o similares) .
• Nivel avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Persona organizada, metódica y con gran capacidad de planificación.
• Capacidad para gestionar prioridades y trabajar con autonomía.
• Facilidad para integrarse en equipos consolidados y adaptarse a procedimientos establecidos.
• Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Discreción, confidencialidad y elevado sentido de la responsabilidad.
• Compromiso, fiabilidad y vocación de estabilidad.

Se valorará:
• Experiencia en empresas de distribución mayorista o logística.
• Conocimientos de italiano o inglés.

Se ofrece

• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para comer.
• Salario competitivo en función de la experiencia aportada.
• Incorporación a una empresa sólida y estable, donde desempeñarás un papel clave en el funcionamiento diario del negocio y podrás aportar valor a través de la mejora continua de los procesos administrativos.