RESPONSABLE DE BACK OFFICE DE VENTAS (H/M/X)
Objetivo del Puesto.
Proporcionar al equipo comercial información fiable y análisis de ventas que permitan mejorar la rentabilidad y eficiencia de la actividad comercial, mediante el seguimiento de ventas, márgenes, precios, descuentos, clientes y mercados.
Actuar como soporte analítico del área Comercial, facilitando la interpretación de los resultados y la toma de decisiones comerciales, en coordinación con Dirección Comercial, Controller y Finanzas.
• Análisis y Reporting Comercial.
• Proporcionar información comercial estructurada y actualizada que permita analizar la evolución de las ventas y apoyar la toma de decisiones.
• Analizar periódicamente la evolución de las ventas por producto, cliente, mercado, región y canal.
• Elaborar y mantener informes comerciales de seguimiento de ventas y principales indicadores.
• Analizar la evolución de facturación, unidades, precios medios y mix de ventas.
• Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades en la evolución comercial.
• Proporcionar información y análisis al equipo comercial y a Dirección.
• Análisis de Márgenes y Rentabilidad Comercial.
• Analizar la rentabilidad de la actividad comercial, proporcionando visibilidad sobre los márgenes y su evolución.
• Analizar márgenes por producto, cliente, mercado, región y canal.
• Analizar la evolución del margen en función de precios, descuentos, mix y volumen.
• Identificar clientes, productos o mercados con niveles de rentabilidad inferiores a los objetivos.
• Analizar el impacto de las condiciones comerciales sobre la rentabilidad.
• Preparar información para facilitar la revisión de la rentabilidad de clientes y mercados.
• Coordinar con el Controller el análisis de rentabilidad y márgenes.
• Control de Precios y Descuentos.
• Proporcionar información y análisis sobre precios y descuentos para garantizar que las decisiones comerciales sean coherentes con los objetivos de rentabilidad.
• Realizar el seguimiento de precios y descuentos aplicados por cliente, producto y mercado.
• Analizar el impacto de descuentos y condiciones comerciales sobre ventas y márgenes.
• Identificar desviaciones respecto a las políticas de precios y descuentos establecidas.
• Preparar análisis y escenarios de precios y descuentos para apoyar la toma de decisiones comerciales.
• Proporcionar información al equipo comercial sobre la evolución de precios, descuentos y márgenes.
• Presupuesto y Seguimiento Comercial.
• Participar en la planificación y seguimiento de los objetivos comerciales, proporcionando información que permita evaluar su evolución.
• Participar en la elaboración del presupuesto anual de ventas.
• Realizar el seguimiento periódico de las ventas respecto al presupuesto y forecast.
• Analizar las desviaciones de ventas y sus principales causas.
• Preparar previsiones y escenarios de ventas en coordinación con el equipo comercial y Controller.
• Dar visibilidad al equipo comercial sobre el grado de cumplimiento de sus objetivos.
• Análisis de Mercados y Clientes.
Proporcionar información que permita evaluar la evolución y potencial de los diferentes mercados y clientes.
• Analizar la evolución de ventas y rentabilidad por mercado y cliente.
• Identificar y búsqueda oportunidades de crecimiento (nuevos mercados) y mejora de rentabilidad / cambio de distribuidores.
• Analizar la evolución de clientes clave y su contribución al negocio.
• Identificar cambios relevantes en mix, volumen, precio y margen.
• Seguimiento del volumen de billbacks por cliente y comercial.
• Preparar análisis específicos para apoyar decisiones comerciales y estratégicas.
• Coordinación y Soporte al Área Comercial.
Actuar como soporte analítico del equipo comercial, facilitando información relevante para la gestión y toma de decisiones.
• Proporcionar al equipo comercial información sobre ventas, márgenes, precios y descuentos.
• Preparar análisis específicos solicitados por Dirección Comercial o Dirección General.
• Participar en reuniones de seguimiento comercial y aportar la información necesaria.
• Coordinar con Controller y Finanzas la interpretación de resultados y desviaciones.
• Identificar necesidades de información y proponer mejoras en los sistemas y herramientas de reporting comercial.
• Mantenimiento avanzado del CRM / ERP.
Indicadores de Éxito.
• Disponibilidad y calidad de la información comercial.
• Seguimiento puntual de ventas, márgenes, precios y descuentos.
• Mejora de la visibilidad de la rentabilidad por cliente, producto y mercado.
• Rapidez en la identificación de desviaciones comerciales.
• Calidad de las previsiones y seguimiento del presupuesto de ventas.
• Identificación de oportunidades de mejora de margen y rentabilidad.
• Utilidad de los análisis proporcionados al equipo comercial y a Dirección.
• Coordinación efectiva entre Comercial, Controller y Finanzas.