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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 3 años

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/10/2017

Funciones

Adecco selecciona para importante empresa del sector automóvil un/a responsable de alcanzar los KPI de calidad en Ventas y Postventa. 
Controlar y mejorar los resultados de la calidad de servicio al cliente.
Mejorar los resultados a través de la mejora en la gestión de la base de datos de los clientes.
Mejorar los resultados a través de la mejora en la gestión de los leads. 
Principal persona de contacto y responsable del despliegue del Plan de Acción C@re. 
Responsable del desarrollo y uso adecuado de las herramientas C@re 2.0.
Responsable de total cumplimiento de los Estándares de la marca.
Principal persona de contacto y responsable de la solicitud de las formaciones necesarias así como del Proyecto de Certificación de la Red Renault y del cumplimiento de las normas ISO.
Responsable de los resultados de las encuestas Cliente Misterioso y VOC así como de la implantación de los planes de acción y su seguimiento. 
Responsable de la animación de los equipos (front-office y back-office): reuniones diarias, semanales y mensuales.

Requisitos

Licenciado/a en Ciencias ambientales/ Ingeniería
Formación en implantación de planes de Calidad
Buscamos a una persona acostumbrada a la organización y dinamización de reuniones, implantar mejoras y planes de acción y cumplimiento de objetivos

Se ofrece

Contratación directa con la empresa
  • Área

    Calidad, I+D, PRL y medio ambiente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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