RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (H/M/X) Sant Adrià de Besòs (Barcelona)


  • Sant Adrià de Besòs (Barcelona)
  •  Hace 45 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    12.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Jefe/a de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Mando intermedio

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    5

  • Contrato

    Contrato Indefinido

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Para importante empresa francesa del sector químico/sanitario, líder en la fabricación y distribución de gases medicinales y terapias respiratorias, estamos en búsqueda de perfiles para su delegación de San Adrian de Besos.

Las funciones a desempeñar son:

 Planificar las ordenes de trabajo bajo la supervisión del RICD con las herramientas MOTAL MAM, preparar los materiales y documentos necesarios

 Creación de órdenes de mantenimiento correctivo y avisos de avería, seguimiento, aprovisionamiento y cierre de las mismas.

 Realizar la correcta atención telefónica a clientes y proveedores en el ámbito de actuación de las Instalaciones.

 Gestionar la información facilitada por los Teleflo/Gtis.

 Realizar los pedidos de compras necesarios para la actividad de mantenimiento de la delegación

 Realización de informes de costes y seguimiento en ALBIS. Acceso y elaboración de informes de la actividad. Seguimientos de los KPI´s, incluidos los costes de mantenimiento, de las Delegaciones asignadas.
Gestión, puesta al día de referenciales de mantenimiento vía la herramienta RMT: proveedores y materiales.

 Asegurar la correcta coordinación empresarial con el cliente/proveedor (documentación PRL)

 Gestión del archivo físico / informático de la documentación relativa al área de Instalaciones/ mantenimiento.

 Dar el soporte administrativo en la delegación: documentación de proyectos, control de documentación local de coordinación empresarial, pedidos de delegación, …

 Garantizar los flujos de pago a la contrata habitual: confirmación de Horas/Km para todo tipo de órdenes. Gestionar pedidos, resolver incidencias. . . .

Requisitos

Perfil:
· Grado Administración, FPII o equivalente
· Experiencia de al menos dos años en el ámbito administrativo
· Conocimiento ofimáticos y Sap

Se ofrece

 Ofrecemos:
· Contrato por sustitución por baja IT
· Horario:
39 HORAS SEMANALES. DE L A J DE 8 A 17H. Y LOS V DE 8 A 15H
· Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional
Si cumples con el perfil y te interesa la oferta ¡Postúlate!

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