Responsable de Operaciones - Correduría de Seguros Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde la División de Hi Talent de Grupo Crit seleccionamos un/a Responsable de Operaciones para liderar el área operativa de una correduría de seguros líder y especializada en soluciones aseguradoras para profesionales sanitarios.

La misión principal del puesto es garantizar la eficiencia, calidad y rentabilidad de todas las operaciones de la correduría, asegurando el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio al cliente.

Funciones:
- Dirección y supervisión del equipo del área de Operaciones (aprox. 20 personas) . Planificación y control de las actividades del área en los ramos de RC, Sanitaria, Multirriesgos, Vida y Autos.
- Optimización, documentación y actualización de procesos, normas y procedimientos operativos.
- Gestión integral de la cartera de productos: suscripción, emisión, renovación, cancelación y cobranza de pólizas.
- Participación en estudios económicos, financieros y estadísticos para el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
- Elaboración de cuadros de mando, análisis de indicadores y reporting a Dirección.
- Coordinar y desarrollar equipos bajo una cultura de excelencia y mejora continua.

Requisitos

- Formación: Ingeniería Industrial, ADE, Derecho o formación equivalente.
- Experiencia: 10 años de experiencia en el sector seguros, preferentemente en correduría, liderando equipos y proyectos.
- Conocimiento de los ramos de RC Sanitaria, Autos, Multirriesgos y Seguros Personales.
- Dominio de Office 365 y experiencia con CRM (Salesforce) .

Se ofrece

- Incorporación a una empresa líder en el sector.
- Condiciones competitivas acorde a la experiencia.