Responsable de Operaciones - sector Ocio, eventos y entretenimiento Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, importante empresa de Ocio Eventos y Entretenimiento, a un/a RESPONSABLE DE OPERACIONES para liderar la actividad diaria de nuestras unidades de negocio (eventos y entretenimiento para empresas y particulares) y los nuevos servicios en desarrollo.

La persona estará en dependencia directa de la Dirección General y se encargará de garantizar la eficiencia operativa, calidad del servicio y rentabilidad de todas las actividades de la empresa, supervisando un equipo de aproximadamente 50 personas y coordinando los recursos de forma estratégica.

Sus principales funciones son:
Definir y ejecutar la estrategia operativa de cada unidad de negocio.

Supervisar y optimizar los procesos en actividades de ocio, escape rooms y eventos.

Coordinar turnos, cargas de trabajo y el buen desempeño de los equipos operativos.

Controlar presupuestos operativos, costes y rentabilidad de cada línea de negocio.

Analizar KPIs e implementar mejoras continuas.

Asegurar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Negociar con proveedores y gestionar relaciones clave.

Requisitos

Grado en Administración, Turismo, Gestión de Eventos o similar.

Valorable formación adicional en gestión de operaciones o finanzas.

Experiencia mínima de 3-5 años liderando operaciones en sectores como ocio, entretenimiento, eventos o restauración.

Conocimiento en análisis financiero, control de presupuestos y mejora de procesos.

Capacidad para liderar equipos y resolver incidencias operativas en tiempo real.

Se ofrece

Incorporación a una empresa consolidada en el sector del ocio y los eventos.

Desarrollo profesional

Contrato indefinido con periodo de prueba.

Horario flexible adaptado a la operativa.

Salario compuesto de una parte fija + Bonus variable vinculado al cumplimiento de objetivos.

Etiquetas

• ingles
• entretenimiento
• eventos
• ocio
• escape room
• responsable operaciones´