Responsable de pedidos y entregas Madrid

Funciones

Candidatos con experiencia de, al menos 5 años, en la gestión de pedidos de compra y entregas de vehículos a clientes y que aporten un nivel alto de inglés además de experiencia en sector automoción.


Descripción de la oferta

El candidato/a: 

- Responsable del proceso de gestión de pedidos de compra y entrega de vehículos a Clientes con visión integral de todo el proceso desde la generación del pedido hasta su entrega final al Cliente.

- Control de tiempos previstos durante el proceso de entrega de vehículos, informando periódicamente de las desviaciones a clientes y red comercial y asegurando en todo momento la calidad en la entrega del vehículo con el objetivo de garantizar una buena experiencia durante todo el proceso. 

-Gestionar el equipo humano a su cargo para cumplimiento del proceso y SLAs establecidos.

-Garantizar una experiencia Cliente de alta calidad y satisfacción.

-Asegurar la coordinación e información periódica con Clientes y organización interna del estado de entregas y sus tiempos o retrasos.

-Evaluar y mejorar el proceso de gestión y entrega de pedidos a las necesidades del negocio y sus canales en cada momento.


Perfil del candidato

El candidato/a:

- Titulación universitaria y experiencia de, al menos 5 años, en departamentos relacionados con la gestión de pedidos y entregas.

-Orientación al Cliente.

-Orientación al proceso.

-Planificación y organización.

-Experiencia en la gestión de equipos humanos.

-Conocimiento de paquete Office y herramientas de gestión de reports Qlik.
 -Imprescindible nivel de inglés C1.

-Se valorará conocimiento y experiencia en el sector automoción.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Requisitos

Candidatos con experiencia de, al menos 5 años, en la gestión de pedidos de compra y entregas de vehículos a clientes y que aporten un nivel alto de inglés además de experiencia en sector automoción. 

• Área

  Compras, logística y transporte

• Categoría o nivel

  Mandos

• Nº Vacantes

  1