Responsable de Postventa de repuestos Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 38 horas (Actualizada)
  • 84 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 33.000 y 36.000€ Brutos/anuales - Al menos 7 años de experiencia

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Empresa

Glory Global Solutions (Spain), S.A.

LÍDERES GLOBALES EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DE GESTIÓN DE EFECTIVO
En el sector financiero, minorista, del juego y de transporte de fondos, ayudamos a nuestros clientes a automatizar sus procesos de efectivo para aumentar la eficacia, mejorar la seguridad y liberar al personal.
Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

El responsable de Postventa es responsable de establecer una estrategia efectiva para administrar las órdenes de servicio según lo requieran los clientes internos y externos.
Este abarcará productos para la venta (accesorios, máquinas, repuestos), productos utilizados en la cadena de suministro (materias primas, consumibles) y otros productos / servicios necesarios para el desarrollo de la compañía en las regiones EMEA, LATAM y APAC.
Gestionará los pedidos según los procedimientos de GLORY, se encarga del servicio ofrecido a los clientes y es responsable de puntualidad en la entrega completa. Administrando un equipo de 8 a 10 personas. Se asegurará de que el departamento mantenga la información correcta y eel flujo de trabajo con los solicitantes de mercancías. Verificará que la documentación de envío sea compatible con cada mercado, asegurando la correcta recepción de bienes y servicios a un mínimo costo establecido.

La planificación es una parte esencial de la función y utilizará herramientas para el análisis, la gestión correcta del stock basada en la reposición continua y para la estimación de la demanda. La actividad de planificación incluye la gestión correcta de los estándares en JSOX.

Sus principales reposnabilidades son:
Optimizar la actividad postventa en un entorno centrado en la eficiencia y el ahorro.
Establecer, gestionar y seguir los KPI, orientados a los resultados.
Asegurar de que la información relevante se actualice y se adhiera a un excelente flujo de comunicación con los clientes
Administrar el proceso de extremo a extremo con todos los pedidos, de acuerdo con los procesos GLORY para obtener información, documentación y mejores prácticas.
Informar sobre problemas de acumulación y gestionar otros informes de rendimiento para cada cliente / área geográfica

Requisitos

Licenciado en Economía. 
Más de 7 años de experiencia. 
Alto nivel de español e inglés escrito y hablado. 
Valorable japonés e idiomas europeos. 
Experiencia en empresas orientadas a servicios, especialmente con empresas que gestionan alguna actividad de repuestos.
Alta competencia en herramientas de Office, especialmente Excel.
Usuario avanzado en soluciones de TI tipo ERPS: MFG, SAP, Oracle 
Persona enfocada y organizada, orientada a objetivos.

Se ofrece

Incorporación inmediata a multinacional, líder de mercado. Formación a cargo de la empresa.
Posición permanente. 
Banda Salarial entre 33-36K. Según experiencia. 
Retribución flexible.

Etiquetas

  • ventas
  • manager
  • sales
  • suministros
  • repuestos
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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