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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Entre 1 y 5 años de experiencia

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Empresa

Alpha Soluciones Informatica sl

Alpha es una empresa tecnológica cuya misión es la realización, distribución, e integración de soluciones Informaticas para las pymes.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/08/2017

Funciones

Seguimiento de proyectos abiertos, pre y post venta.
Soporte de incidencias de los aplicativos instalados en las empresas.
Gestionar los proyectos entre los diferentes integrantes (cliente, proveedor).
Identificación de proyectos potenciales en los clientes. 
Administracion y mantenimiento de los proyectos activos en las empresas.
Soporte funcional a los usuarios de las herramientas usadas por los clientes.

Requisitos

Empática: La persona debe ser empática para ponerse en el lugar del cliente y entender sus necesidades e inquietudes y poder dar mejor respuesta a estas. 
Espíritu conciliador: Identificar y solucionar problemas en un período de tiempo determinado. Identificar soluciones alternativas. 
Don de gentes, buena presencia
Cultura clara de servicio al cliente: Controlar situaciones difíciles. Comprensión de las dificultades y presión del cliente. 
Meticulosidad 
Comunicación oral: Conversación clara y persuasiva. 
Comunicación escrita: perfecto nivel para hacer reporting y documentación de los proyectos. 
Profesionalidad: Buena reacción bajo presión. 
Capacidad y motivación de trabajar en equipo con una metodología de trabajo estructurada. 
Con afán de aprender continuamente sobre temas específicos, tanto técnicos, como de gestión 
Se Valorara:
Conocimiento en plataformas de desarrollos, redes, configuraciones de sistemas operativos Windows, SQL Server.
Conocimiento en el ERP Sage Murano.

Etiquetas

  • soporte
  • programacion
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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