Responsable de Servicio de Asistencia Técnica La Rioja

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Seleccionamos para importante empresa dedicada a la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica de  maquinaria agrícola ubicada en Rioja baja; Responsable de Servicio de Asistencia Técnica.  . - Formar, coordinar y apoyar al distribuidor en los trabajos de puesta en marcha, reparaciones y modificaciones de maquinaria solicitados por el cliente, desarrollar y gestionar las reparaciones o modificaciones que se determinen por garantía en la fase de postventa. 
- Analizar los problemas técnicos y tecnológicos que surgen en el servicio postventa, del funcionamiento de los equipos y aplicaciones, implantando soluciones. 
- Informar y asesorar al resto de áreas relacionadas sobre las apreciaciones técnicas obtenidas en su trabajo.
- Planificar, coordinar, gestionar y supervisar toda la gestión del departamento de Asistencia Técnica al cliente y postventa en materia de garantías, reparaciones y reformas.
- Supervisar el cumplimiento eficaz del Servicio de Asistencia Técnica velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y costes del departamento. 	

Requisitos

Imprescindibles: Ingeniería Técnica Industrial. 
Valorable Formación profesional de segundo grado en especialidades relacionadas con el mantenimiento mecánico avaladas por la experiencia.   . Además de los conocimientos técnicos necesarios,  buscamos una persona con habilidades de comunicación y negociación. 
Con capacidad para asumir responsabilidades y resolución de problemas. 
. Experiencia previa en puesto similar de al menos 3 años. . Inglés B2
Valorable: Francés y Portugués. Conocimiento en aplicaciones informáticas de gestión y diseño gráfico industrial. .  Deseados: Conocimientos especializados:
- Mantenimiento: maquinaria agrícola de recolección por sistemas de vibración, funcionalidad y aplicabilidad; mantenimiento.
- Gestión: sistemas de gestión y aplicaciones informáticas en general.
- Técnicos: hidráulica, mecánica, electricidad, neumática, electrónica; procesos de fabricación, materiales y producto; agrotecnología.
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Se ofrece

Garantía de evolución. Complementos salariales.