Responsable de Tienda (Team Leader) Vizcaya

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Como responsable de tienda, te encargarás de programar, organizar y supervisar la gestión del punto de venta, así como el equipo humano y los recursos a tu disposición. Tendrás como objetivo, asegurar el óptimo funcionamiento, el control y la consecución de los resultados, tanto sociales como económicos.
Dependiendo del/ la responsable de zona, realizarás, supervisarás e impulsarás el Plan de Gestión de la tienda.
Te responsabilizarás de garantizar la calidad de todo el circuito de atención y relación con el cliente, para ello, propondrás, desarrollarás y ejecutarás acciones para lograr la atención diferencial necesaria en cada sección.
Realizarás un seguimiento permanente del cumplimiento de nuestros compromisos con el cliente por parte de todo el equipo del centro, identificando incidencias y proponiendo acciones correctoras y de mejora.
Realizarás el seguimiento y control de los objetivos e indicadores de gestión (cuenta de explotación, ventas, margen, costes de personal, pedidos, stock), responsabilizándote de su consecución.
Serás la persona responsable de la dirección de todo el equipo humano a tu cargo.
Programarás, organizarás y controlarás la correcta implantación y gestión de la gama y PVP en las distintas secciones, y garantizarás la implantación de las actividades promocionales para maximizar la gestión del espacio y garantizar la consecución de los objetivos de ventas y margen.
Supervisarás y controlarás el óptimo estado de las instalaciones, en cuanto a limpieza y orden, asegurando el cumplimiento de los indicadores y normativa interna y de seguridad e higiene.

Requisitos

Estudios mínimos: Formación de grado medio o estudios universitarios.

Requisitos mínimos, 
- experiencia previa en atención al cliente y gestión comercial.
- Dominio ofimática.
- Disponibilidad de horarios.

Se valorará:
- Experiencia en gestión de equipos de trabajo.
- Dominio de euskera.
- Experiencia en el sector de la distribución.

Se ofrece

Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento profesional.
Formar parte de una empresa líder en su sector, orientada las personas y socialmente responsable con un modelo de empresa que te permite ser parte activa en la toma de decisiones.