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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

MICHAEL PAGE

Empresa de alojamientos turísticos en Barcelona con proyectos de crecimiento.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 05/04/2018

Funciones

Buscamos Responsable de Operaciones para empresa de Alojamientos Turísticos en Barcelona! Si tienes experiencia en operativa, procedimientos y gestión de equipos, esta es tu oportunidad!


Descripción de la oferta

Reportando a Dirección General/Propiedad, tus principales funciones como Responsable de Operaciones serán:

 * Creación y seguimiento del manual de operaciones/procedimientos para los apartamentos
 * Asegurar que todos los procedimientos se cumplen según estándares de servicio y calidad: seguimiento y control de indicadores
 * Gestión de la operativa de los apartamentos, control de mantenimiento y departamentos externos
 * Control, seguimiento de inventario y contacto con proveedores
 * Gestión del equipo: horarios, formación, valoración y seguimiento
 * Control y supervisión de las reservas
 * Seguimiento y estrategia de precios, contacto con canales online y posicionamiento
 * Gestión de quejas, incidencias y reclamaciones
 * Implementar y aportar ideas para seguir creciendo con la marca


Perfil del candidato

* 

Formación Universitaria en Turismo y Hostelería, Administración y Dirección de Empresas o similar
 * 

Experiencia mínima de 3 - 4 años en posiciones similares: implementando y creando procesos, en operativa y atención al cliente
 * 

Español e Inglés nivel avanzado. Se valorarán otros idiomas
 * 

Capacidad de planificación y organización
 * 

Alta orientación al cliente
 * 

Dotes de liderazgo y gestión de equipos
 * 

Perfil polivalente y resolutivo
 * 

Sentido del compromiso y responsabilidad


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Requisitos

Buscamos Responsable de Operaciones para empresa de Alojamientos Turísticos en Barcelona! Si tienes experiencia en operativa, procedimientos y gestión de equipos, esta es tu oportunidad! 

Se ofrece

variable
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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