Responsable Salesforce - Área IT (Maternidad) Madrid


  • Madrid
  • Teletrabajo parcial
  • Hace 32 horas (Actualizada)
  • 1 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 5 años de experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Desde Tempotel (Grupo Telefónica), seleccionamos un/a responsable de gestión de Salesforce para trabajar en el área de IT de una importante compañía perteneciente al sector de las telecomunicaciones durante una baja maternal (6 meses aprox.).
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

-Gestionar la operación de Salesforce y monitorizar al proveedor que lleva el mantenimiento.
- Vigilar el correcto funcionamiento de las integraciones de Salesforce con otros sistemas de la compañía.
- Primer nivel de resolución de incidencias Salesforce.
-Gestionar los desarrollos nuevos de Salesforce para proyectos y evolutivos actuales y futuros, que serán implementados por un tercero, asegurando la integridad y coherencia de la solución global y los requisitos técnicos de seguridad, roles, accesos a entornos, etc.
- Coordinar la recepción, interpretación e implementación de nuevos requisitos.
- Recibir las demandas de mejora y priorizarlas para que se implementen.
- Monitorizar el servicio con medición de SLAs sobre el proveedor del soporte y los informes de seguimiento del servicio.
- Reportar al responsable de sistemas.

Requisitos

- Estudios universitarios en informática y/o tecnologías de la información
- Estudios de administración y gestión de empresas.
- Experiencia de más de 5 años en gestión de Salesforce.ç
- Nivel de inglés alto.
- Experiencia en la administración de CRM (Salesforce)
- Experiencia previa en metodologías Agile y DevOps

Se ofrece

- Contrato: Sustitución de empleada durante baja maternal (6 meses aprox.).
- Jornada completa.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Salario: 40.000 € b/a 
- Cheques comida.

Área - Puesto

Tecnología e informática - Jefe de Explotación
Tecnología e informática - Jefe de Sistemas
Tecnología e informática - Responsable de Seguridad
Tecnología e informática - Jefe de Sistemas MS SharePoint

Categoría o nivel

Mando intermedio

Nº Vacantes

1

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