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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Empresa Fabricante de Instrumentación líder del sector de Instrumentación de equipamiento, en continuo crecimiento, ofrece un puesto de Responsable del Servicio Técnico y asistencia post venta.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/10/2017

Funciones

Desarróllate en una potente empresa, liderando el área de postventa, gestionando un equipo de 3 técnicos.


Descripción de la oferta

* Dirigir y coordinar los técnicos SAT. Formación de los mismos. ( 3 técnicos a su cargo, uno de ellos en Madrid).

 * Apoyo técnico telefónico y presencial a clientes y red comercial interna.
 * Diseño y responsable de montaje de nuevas aplicaciones.
 * Gestión de incidencias técnicas.
 * Gestión y seguimiento de pedidos a proveedores y de clientes en cuanto a recambios, gestión stock de recambios.
 * Gestión de garantías con el cliente y proveedor.
 * Asegurar que todas las tareas realizadas cumplen con las políticas, procedimientos y sistemas de la empresa.
 * Muy bajo volumen de viajes a casa de cliente.


Perfil del candidato

* Formación Profesional Grado Superior - Electricidad y Electrónica o Ingeniería técnica o superior Electrónica Industrial, Electricidad o Química.

 * Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente pre-post venta.

 * Conocimientos de informática, PLC-SCADA,...

 * Imprescindible nivel medio de inglés hablado y escrito.

 * Residencia: Bizkaia o Gipuzkoa.

 * Capacidad de aprendizaje y formación continuada.

 * Capacidad de trabajar en equipo.

 * Capacidad de organización, improvisación y resolución de problemas.

 * Orientación al cliente.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

*Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
  • Área

    Ingeniería y producción

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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