Responsable Servicio Post venta y Satisfacción Cliente (H/M) Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 45 horas (Actualizada)
  • 6 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

Page Personnel

Empresa ubicada en el Baix Llobregat, dedicada al diseño, montaje y servicio post venta de equipos industriales para laboratorios busca a un Técnico para responsabilizarse de la organización de los técnicos de montaje y puesta en marcha y de la satisfacción de los clientes.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/08/2019

Funciones

Empresa ubicada en el Baix Llobregat, dedicada al diseño, montaje y servicio post venta de equipos industriales para laboratorios busca a un Técnico para responsabilizarse de la organización de los técnicos de montaje y puesta en marcha y de la satisfacción de los clientes.


Descripción de la oferta

En dependencia de gerencia, el Responsable del servicio post venta y satisfacción del cliente deberá:

 * Coordinar y supervisar los trabajos de los técnicos de campo para optimizar los recursos de la empresa.
 * Priorizar y planificar las averías según la urgencia e importancia, teniendo comunicación constante con los clientes y el equipo técnico.
 * Asegurar el Back Office relativo a las necesidades de los clientes y del equipo de post venta para asegurar la satisfacción de los clientes y facilitar el trabajo de los técnicos.
 * Realizar un análisis del tipo de averías, recurrencia de las mismas para poder estandarizar una metodología, marcar los procedimientos con el fin de poder aumentar la productividad del servicio post venta.
 * Tomar las decisiones que permitan organizar y desarollar el departamento de post venta.


Perfil del candidato

* Formación técnica en mantenimiento industrial (CFGS o Ingeniería).
 * Imprescindible tener un buen nivel de inglés para poder comunicarse con los clientes.
 * Experiencia como técnico en campo teniendo contacto directo con cliente.
 * Muy valorable aportar experiencia en gestión de equipos técnicos.
 * Muy importante demostrar una orientación a cliente. Se valorará toda aquella experiencia relacionada con la toma de decisiones para medir la satisfacción de los clientes.

Pensamos en una persona con conocimientos técnicos en maquinaria o equipos industriales, mucha orientación al cliente y con capacidad para poder tomar decisiones.


Oferta de empleo

Proyecto estable en empresa en plena expansión y crecimiento.

Requisitos

Empresa ubicada en el Baix Llobregat, dedicada al diseño, montaje y servicio post venta de equipos industriales para laboratorios busca a un Responsable de Post Venta
  • Área

    Ingeniería y producción

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Más ofertas para ti

Responsable de Servicio Postventa (h/m)

Page Personnel

Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete
Responsable de mantenimiento (h/m)

Michael Page

Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete
Responsable de mantenimiento APIs (h/m)

Michael Page

Barcelona España

Hace 21 horas

Inscríbete
Jefe de Taller Curvado de Tubos (h/m)

Michael Page

Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete
Ingeniero de mantenimiento mecánico (h/m)

Page Personnel

Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete
Jefe/a de Electromedicina

ADECCO

Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete
Jefe Taller

Estructuras Metalicas Llerona SL

Les Franqueses del Vallès - Barcelona España

Hace 21 horas

Inscríbete
Responsable mantenimiento moldes

Dimensión de Logística

Sabadell - Barcelona España

Hace 45 horas

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate