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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/07/2019

Funciones

Grupo CRIT busca un controller de Recepción para Selenta Group, en su HOTEL SOFIA.

La misión será garantizar la satisfacción del huésped a través de un servicio profesional, no en el Front Office en exclusiva, sino que será una figura polivalente, ya que gran parte de sus funciones serán de administrativo/a de recepción.

Funciones principales:

- Resolver y gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente.
- Asegurarse de que la facturación de la estancia y los servicios sea la correcta, tanto de la facturación de las reservas de todos los Grupos del hotel, como de reservas individuales.
- Velar por el control de gastos.
- Control exclusivo de facturación.
- Seguimiento e investigación de descuadres en facturación, y asegurar su correcta rectificación.
- Realizar las tareas administrativas propias del departamento de Recepción y dar apoyo en el Front Office.

Requisitos

Valorable estudios en Turismo, estudios de administración y finanzas, etc. (diplomatura, grado o FP).

Dominio de castellano e inglés, y muy valorable el conocimiento de cualquier otro idioma.
Ofimática: Paquete Office, dominio de Excel.
Valorable aportar conocimientos de facturación (abonos, cargos, deducciones, etc.).
Valorable experiencia en Front of the House en hoteles de características similares de, al menos, un año.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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