Sales support - Customer service con inglés Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/09/2020.

Funciones

 * Atender las llamadas telefónicas de la red de ventas y los clientes, dando soporte especializado para definir el pedido.
 * Ser el contacto único para procesar, definir y solventar dudas durante el proceso de la gestión del pedido.
 * Convertirse en el punto de referencia del cliente y la red de ventas.
 * Recepción, introducción y gestión de los pedidos.
 * Supervisar el circuito de los pedidos desde la salida hasta la entrega de la mercancía, así como resolver posibles incidencias en el proceso.
 * Apoyo específico sobre el estado de sus pedidos, inventario, plazos de entrega y resolución de dudas e incidencias.
 * Coordinar todo el movimiento de entrada y salida de materiales dentro y fuera de la compañía, coordinando con los transportistas, almacén,
 * Control, organización y seguimiento de los materiales incluidos en los pedidos, así como la organización del almacén.

Requisitos

 * Conocimiento informáticos: SAP (SD y MM), MSMS OfficeOffice, programa de correos, base de datos.
 * Inglés alto (no se valorarán candidaturas sin inglés)
 * Nivel medio/alto de ExcelExcel. 
 * 2 - 4 años de experiencia preferente en puestos similares (departamentos de atención al cliente/CallCall CenterCenter/facturación o logística.

Se ofrece

 * Salario. 23.000 €
 * Incorporación inmediata.
 * Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
 * Alternancia teletrabajo y oficina.