SDM - Responsable Servicio Contact Center Bilbao (Vizcaya)

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SDM - Responsable Servicio Contact Center Bilbao (Vizcaya)


  • Bilbao (Vizcaya)
  • Inscripción cerrada
  • 15 inscritos
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Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Entre 15.000 y 18.000€ Brutos/anuales - Entre 1 y 15 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Triangle Solutions RRHH

Desde TRIANGLE SOLUTIONS buscamos incorporar una persona responsable del servicio contac center para los centro de Bilbao y San Sebastián.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 16/04/2021

Funciones

- Asegurar el cumplimiento de los KPIs, haciendo el seguimiento y análisis de datos.
- Establecer planes de acción y mejoras
- Interlocución con el cliente, etc...
- Gestión del servicio tanto de ATC y venta de las oficinas de Bilbao y San Sebastián.

Requisitos

- Experiencia de al menos un años en un puesto similar.
- Conocer el funcionamiento de los CALL CENTER.
- Disponibilidad para desplazarse a San Sebastian.

Se ofrece

- Contrato a través de empresa. Estabilidad laboral.
- Jornada de 39 horas semanales
- Salario fijo según convenio más incentivos.
  • Área

    Telecomunicaciones

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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