Senior Customer Service (H/M/D) con Inglés e Italiano Valles Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 5 horas (Actualizada)
  • 1 inscritos
Crear alerta

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

Page Personnel

Multinacional sector Artes Gráficas con sede en Vallés Occidental
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/06/2022

Funciones

Perfil con clara orientación al cliente internacional con experiencia mínima de 10 años en Customer Service Manager/Back office Manager, capaz de asumir gran responsablidad en la empresa y ser el vínculo entre los diferentes departamentos (back office, administración/contabilidad). En dependencia del director comercial y, en segunda instancia, del director general.


Descripción de la oferta

* Asistente al Departamento Comercial de Export.
 * Autorizar bloqueos internos por cambio de precio y/o riesgo.
 * Reporting riesgos generales de cliente y carga de pedidos mensual.
 * Introducción de tablas de rappels anuales de clientes de export y revisión de funcionamiento correcto.
 * Introducción de tablas de comisiones y registro, tras aprobación.
 * Segunda instancia en la resolución de conflictos logísticos.
 * Reclamación semanal de pagos a clientes export.
 * Registro de las condiciones comerciales (precio, pago, etc.) con todos los clientes y seguimiento de la autorización de Director Comercial. 
 * Seguimiento del proveedor de diseño y del material de venta (catálogos, anuncios, etc.). Registro de todos los materiales.
 * Registrar y mantener al día las Presentaciones comerciales.
 * Organizar comunicaciones a clientes (vacaciones, cambios, nuevos productos, etc.) e internas (programas de producción, nuevos productos, etc.).
 * Responsable de la interlocución diaria con el Country Manager de la sede de Italia:

 * Contacto con representantes.
 * Gestión de conflictos con clientes.

 * 

Organización y coordinación de eventos y ferias (nacionales e internacionales).
 * Gestión de contratos comerciales con clientes:

 * Registro y archivo, propuesta y elaboración de borradores, seguimiento firma y condiciones internas de contrato, amoritzaciones de export, documentación del procedimiento de export.


Perfil del candidato

Dominio del Italiano y del Inglés (imprescindibles ambos). Muy valorables positivamente el Catalán y/o el Francés.

Formación universitaria.

Dominio del programa Navision, Excel y Power Point. 

Experiencia mínima de 10 años realizando las funciones descritas anteriormente.

Clara orientación al cliente internacional.

Perfil analítico con clara mentalidad de servicio, responsabilidad, extroversión y empatía.

Capacidad de síntesis y de ordenación.

Residencia en Vallés Occidental.

Acostumbrada/o a trabajar bajo presión y objetivos.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Contrato laboral indefinido a jornada completa. Integración en un proyecto de crecimiento.

Requisitos

Dominio del Italiano e Inglés (imprescindibles ambos). Muy valorables el Catalán y/o Francés. Formación universitaria. Dominio del programa Navision, Excel y Power Point. Experiencia mínima de 10 años

Se ofrece

Variable del 5-10% (según objetivos)
  • Área

    Medios, editorial y artes gráficas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Más ofertas para ti

Customer Service Nacional en Baix Llobregat

Page Personnel

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Back Office Comercial con Inglés

Page Personnel

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Diseñador/a gráfico con Inglés

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Terrassa - Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Operario/a Impresión Digital

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Operario/a Impresión Digital

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Operario/a Impresión Digital

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
DISEÑADOR/A GÁFICO/A JUNIOR

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Barcelona España

Hace 5 horas

Inscríbete
Content Specialist El Prat de Llobregat

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 23 días

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate