Senior Customer Service Support Automoción - Inglés Alto Madrid

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  • Madrid
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Page Personnel

Reconocida empresa tecnológica líder en el sector automoción en Europa desde hace 11 años y presente en 5 países.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 01/06/2021

Funciones

Reconocida empresa tecnológica líder en el sector automoción en Europa, se encuentra en búsqueda de un Senior Customer Service Support para sus oficinas en Madrid.


Descripción de la oferta

* Responder a las necesidades del cliente
 * Asistir a los clientes en la resolución de problemas y el mantenimiento de los productos (sitios web, CRM)
 * Ayudar a los clientes en la gestión de los productos web
 * Gestionar el proceso de todos los posibles problemas, garantizar la entrada de datos clara e informar proactivamente a los clientes sobre las fechas
 * Gestionar las quejas y otros problemas, asegurándose de que se resuelvan rápidamente de una manera eficiente y profesional para satisfacer al cliente


Perfil del candidato

* 3 años de experiencia en el servicio al cliente
 * Inglés Alto
 * Experiencia en WordPress
 * Conocimiento de HTML y estándares web
 * Experiencia en IT / SaaS / Producto Digital
 * Conocimiento en herramientas de marketing digital
 * Fuerte enfoque orientado hacia el cliente
 * Actitud para la resolución de problemas


Oferta de empleo

* Contrato estable directamente con la empresa
 * Salario: 25.000€ Brutos/Anuales
 * Jornada de trabajo: lunes a jueves de 9h a 18h, viernes hasta las 15h
 * Incorporación: lo antes posible
 * Ubicación: oficinas cerca de Atocha, opción de teletrabajo en días puntuales
 * Oportunidad de crecimiento
 * Ambiente multicultural

Requisitos

3 años de experiencia en el servicio al cliente
Inglés Alto
Experiencia en WordPress
Conocimiento de HTML y estándares web

  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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