Senior Receptionist (M/F) - Sublime Comporta en Grândola (Portugal)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/05/2027.

Funciones

Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

Estamos a reforçar a nossa equipa com a posição de: Senior Receptionist (M/F)

Responsabilidades:
Assegurar o serviço de receção, garantindo um acolhimento de excelência aos hóspedes;
Realizar processos de check-in e check-out de forma eficiente e personalizada;
Prestar informações e promover os serviços e experiências do hotel;
Conhecer e divulgar todos os outlets e serviços da unidade;
Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o seu acompanhamento;
Trabalhar em estreita articulação com os diferentes departamentos;
Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos;

Requisitos

Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas similares;
Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo;
Bons conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;
Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados;
Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
Forte capacidade de comunicação, resiliência e orientação para o cliente;
Dinamismo, proatividade e autonomia.

Se ofrece

Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada;
Alojamento em Staff House (quando aplicável);
Transporte de staff;
Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.