Experiencia
Al menos 2 años de experiencia
Salario
Retribución sin especificar
Área - Puesto
Atención al cliente
- Responsable de Operaciones de Call Center
Categoría o nivel
Mando intermedio
Vacantes
1
Inscritos
49
Contrato
Contrato Indefinido
Jornada
Completa
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde el Grupo Crit estamos buscando para una importante empresa de contact center un service delivery manager cuyas principales funciones con el equipo que gestione seran: * Supervisión y motivación. * Evaluación del Desempeño. * Formación y Desarrollo. * Gestión de turnos. * Asignación de Recursos. Actualmente estamos ofreciendo: * Contrato indefinido con cliente final * Trabajo estable * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional * Sistema hibrido de teletrabajo
Requisitos
Entre los requisitos basicos se encuentra: * Experiencia minima de 2 años como service delivery manager en contact center.
GRUPO CRIT
- MADRID
- ETTs
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