Service Delivery Manager Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/11/2018.

Funciones

Buscamos a un Service Delivery Manager para la gestión del departamento de atención de cliente técnica como el liderazgo de proyectos de IT dentro del área.


Descripción de la oferta

Reportando al director de Tecnología, la persona seleccionada se responsabilizara de.

 * Gestión del departamento de Service Desk.
 * Análisis y optimización de ratios de conversión (SLA).
 * Liderar proyectos tecnológicos.
 * Elaboración de informes.
 * Mantenimiento de niveles de servicio mínimos.
 * Interacción con otras áreas técnicas para gestión de proyectos y mejoras.


Perfil del candidato

Se requiere.

 * Ingeniería Informática o similar.
 * Más de 3 años realizando funciones similares.
 * Gestión de proyectos IT
 * Gestión de departamento de Service Desk / Call Center.
 * IMPRESCINDIBLE alto nivel de ingles.


Oferta de empleo

Interesante paquete salarial

Oportunidades de desarrollo profesional

Requisitos

Buscamos a un Service Delivery Manager para la gestión del departamento de atención de cliente técnica como el liderazgo de proyectos de IT dentro del área. 

Se ofrece

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