Service Manager Ciberseguridad (H/M/X) España

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Service Manager de Ciberseguridad – España | Modalidad híbrida

Incorporación para gestión integral del servicio de ciberseguridad en un entorno dinámico y tecnológico. La persona seleccionada actuará como punto de contacto principal con el cliente, coordinando operaciones del SOC y supervisando servicios de protección de datos, garantizando el cumplimiento normativo y la mejora continua de procesos.

Funciones del puesto:
· Gestión integral del servicio de ciberseguridad, sirviendo como interlocutor principal con el cliente.
· Coordinación de operaciones del SOC: monitorización 24/7, detección y respuesta a incidentes, análisis de amenazas.
· Supervisión de servicios de protección de datos, incluyendo Netskope y seguridad en Microsoft 365.
· Elaboración de informes técnicos y ejecutivos, gestión de KPIs, KRIs y SLAs.
· Liderazgo en incidentes críticos de seguridad y coordinación de la respuesta.
· Identificación y propuesta de mejoras continuas en servicios y procesos.
· Asegurar cumplimiento de marcos normativos como NIST, ISO 27001 y ENS.
· Coordinación con equipos multidisciplinares y proveedores externos.

Requisitos

· Disponibilidad para trabajar de forma presencial 2 días en Madrid.
· Disponibilidad para realizar guardias.
· Experiencia mínima de 3 años como Service Manager de Ciberseguridad.
· Experiencia en gestión de equipos.
· Conocimientos en Netskope y Office 365.
· Proactividad, orientación a resolución de problemas y capacidad analítica.
· Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
· Capacidad de trabajo en equipo y motivación por aprender y desarrollarse en el sector sanitario y consultoría tecnológica.
· Inglés avanzado deseable.

Se ofrece

· Contrato indefinido.
· 23 días de vacaciones anuales.
· Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
· Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería, con beneficios fiscales.
· Acceso a más de 1.000 gimnasios y centros deportivos en España gracias a Gympass.
· Programa de recomendación “Tráete a un amigo” con bonificación.
· Equipo de trabajo proporcionado por la empresa.
· Formación continua a través de plataforma online y certificaciones oficiales.