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No se requiere experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Técnico
2
73
Contrato Fijo discontinuo
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 03/09/2020.
* Coordinación con el departamento de Sales support y la Red de ventas para hacer que las solicitudes de servicio que su departamento genere se lleven a cabo de la forma más organizada posible y contribuir de esta forma en la satisfacción del cliente. * Responsable del procesamiento de pedidos de servicio vía e-mail o fax. * Apoyo específico sobre el estado de las solicitudes de servicio * Atender las llamadas telefónicas de la red de service, de ventas y los clientes, dando soporte especializado para la resolución de dudas o consultas. * Responsable de la actualización de los datos de clientes. * Elaboración y envío al cliente de los contratos de mantenimiento en base a las condiciones que hayan acordado. * Responsable del proceso completo de la orden de servicio desde su apertura hasta su finalización y cierre en el programa de gestión de órdenes de servicio.
* Conocimiento informáticos: SAP (SD y MM), MS Office, programa de correos, base de datos, Excel. * Inglés alto (no se valorarán candidaturas sin inglés alto) * Valorable catalán (no obligatorio) * 3 años de experiencia en administración en trabajos que incluyan contacto directo con el cliente. * Experiencia demostrable en departamentos de atención al cliente y/o logísticos.
* Salario. 23.000 € * Alternancia entre teletrabajo y oficina. * Incorporación inmediata. * Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
Empresa internacional líder en su sector busca incorporar un Service Support con inglés (valorable catalán)
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