Servicio al Cliente - Técnico Post Venta (Área Calidad) Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/08/2018.

Funciones

Si te gusta el trato con clientes y quieres formar parte de una multinacional, del Sector Gran Consumo, ¡este es tu puesto!


Descripción de la oferta

* Departamento de servicio a clientes. 
 * Con el objetivo de mejorar KPIs, conseguir ahorros en costes, tiempos etc.
 * Proponer mejoras continuas de los procesos existentes con el objetivo de mejora de KPIs, ahorros, etc..
 * Colaborar en diseñar nuevos procesos de servicio a clientes y sus relacionados.
 * Proponer simplificacion, estandarizacion, automatización de tareas para la transformación de servicios manuales ad hoc en infraestructura.
 * Crea y colaborar en la elaboración de manuales y con el proceso de Gestion Documental.


Perfil del candidato

* Aunque deseable no requiere experiencia especifica.

 * Actitud de servicio con los clientes internos y externos.
 * 

 Capacidad de relacionarse y de comunicación.

 * 

 Muy organizado, estructurado y disciplinado con el cumplimiento de los procesos y métodos

 * 

se valorara conocimientos y/o experiencia en Process excelent, ISO, Calidad, diseño procesos.


Oferta de empleo

* Salario: 20.000€
 * Contrato Indefinido
 * Ubicación: Cerca del Aeropuerto

Requisitos

*Salario: 20.000€
*Contrato Indefinido
*Ubicación: Cerca del Aeropuerto

Se ofrece

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