Soporte Customer Service Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

CATALUNYAEMPLEO selecciona para PYME dedicada al comercio internacional un/a customer service. - Asesorar al cliente sobre características del producto, facilitando tarifas
y plazos de entrega
- Introducir pedidos, seguimiento de entregas, no conformidades,
demoras, incidencias de facturación...
- Mantenimiento de BBDD
- Gestión y envío de certificados de calidad a los clientes
- Ofrecer apoyo al departamento comercial

Requisitos

Imprescindibles: Ciclo formativo de Grado medio o superior, muy valorable en Comercio internacional 	
.  - Persona con buena capacidad comunicativa, capaz de transmitir una imagen profesional al cliente  
- Orientación a resultados  
- Buenas habilidades de negociación  
- Persona organizada, metódica, constante  
- Se valorará muy positivamente la iniciativa, y que pueda asumir un buen grado de autonomía en su trabajo 
- Persona comunicativa, responsable, capaz de trabajar en equipo y generar relaciones laborales a largo plazo  	
. Muy valorable experiencia previa en tareas de logística o atención al cliente 	
. Castellano y catalán Nativos 
Inglés First ó superior (B2 acreditado), se trabajará diariamente con proveedores internacionales 	
Muy valorado Italiano. Dominio de SAP.  Deseados: Preferible carnet y vehículo propio para desplazarse hasta el centro de trabajo .