¿Hablas Inglés de forma bilingüe y te apasiona ayudar a clientes? Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo. Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compañía líder en su sector para incorporar un perfil de Soporte KYC con Inglés Bilingüe (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta sólida para seguir creciendo, esta posición es para ti.
• Mantenimiento y validación de datos KYC.
• Revisar, actualizar y mantener los registros de clientes corporativos y la documentación KYC.
• Asegurar que toda la información del cliente sea precisa, completa y cumpla con las políticas internas y los requisitos regulatorios.
• Realizar revisiones periódicas de los perfiles de los clientes para identificar información faltante, desactualizada o inconsistente.
• Comunicación con clientes y recopilación de información.
• Contactar a los clientes corporativos para solicitar la documentación e información necesarias para la regularización KYC y la debida diligencia continua.
• Ser el principal punto de contacto para los clientes durante el proceso de recopilación y validación de datos.
• Dar seguimiento proactivo para garantizar el cumplimiento oportuno de los requisitos KYC.

Requisitos

• Nivel bilingüe de inglés.
• Tener fluidez total para mantener conversaciones comerciales con clientes será la base de tu éxito.
• Comunicación clara y profesional.
• Tu experiencia en atención al cliente y tu forma de comunicar te ayudarán a generar confianza desde el primer contacto.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Si disfrutas resolviendo incidencias, organizándote con autonomía y cuidando los detalles, este trabajo encaja contigo.
• Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.

Se ofrece

• Contrato inicial + estabilidad.
• Empezarás con contrato de 6 meses con posibilidad real de renovación y continuidad.
• Paquete salarial competitivo.
• Salario base de 22.000€ brutos anuales + bonus de 4.000€ anuales + 165€/mes en Ticket Restaurante.
• Modelo híbrido desde Madrid.
• Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo.
• Horario estable de oficina.
• De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti.
• Desarrollo profesional real.
• Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión.