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Experiencia de 3 años
30.000€ Brutos/anuales
Telecomunicaciones
Técnico
1
29
Contrato De duración determinada
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 14/03/2018.
- Dar seguimiento y atención técnica especializada sobre las incidencias con afectación clientes o infraestructura que sean escaladas desde las áreas de Operación. · Soporte especializado para las áreas de Operación, Creación y Configuración sobre la Red y los Servicios. · Definición e implantación de procedimientos técnicos y operativos. · Documentación de soluciones temporales y workaround aplicados para la solución de un problema específico. · Elaboración, coordinación y soporte a la ejecución de configuraciones de alta dificultad técnica o identificadas como críticas. · Visión cliente, participación en las audios con los clientes y a para explicar las soluciones o comentar los problemas desde el punto de vista técnico. · Participación en los comités del cambio donde sea requerido el soporte técnico. Así como en las FOAs de primeras implementaciones. · Escalado, seguimiento y coordinación de incidencias a proveedores de infraestructura de Red o los propios elementos de la red. Definición de planes de pruebas y apoyo técnico en las mismas. · Formación y soporte a los equipos operacionales y creación de Red. · Interface técnico entre Soporte y los departamentos de Ingeniería y Desarrollo Técnico de los Servicios. · Detección, análisis y resolución de las averías repetitivas y los escenarios críticos de la red, documentación de las mismas para que estos sean conocidos por las áreas de operación.
Tres años en servicios internacionales multiplataforma. - Certificaciones y/o conocimientos avanzados en CISCO CCNA/CCNP; Juniper CCNA/CCNP. - Conocimientos en protocolos de routing IP. - Ingeniería Técnica. - Nivel avanzado de inglés. - Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
- Contrato de sustitución por maternidad (entre 5-6 meses) en una compañía líder en su sector. - Salario: 30.000 € b/a + cheques comida
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