Soporte Técnico IT. Alemán (En Remoto) Madrid

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Soporte Técnico IT. Alemán (En Remoto) Madrid


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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ACERTTO TALENT LINKERS


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Desde Acertto seleccionamos un/a Técnico/a de soporte IT con nivel alto de Alemán para empresa tecnológica del sector educativo.

Tu misión será la de proporcionar asistencia a los clientes nacionales e internacionales, diagnosticando y resolvinedo problemas de software y, también, ayudarás a los clientes durante la implantación y configuración del sistema.

TRABAJO EN REMOTO

FUNCIONES:

* Investigar y determinar soluciones para problemas de software;
* Formación de usuarios;
* Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico;
* Validación de datos y migración de información;
* Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.

Requisitos

* Formación dual, Titulación Universitarie de Informática, Ingeniería, o similares;
* Dominio,hablado y escrito, de ESPAÑOL, INGLÉS, ALEMÁN;
* Experiencia en gestión de proyectos de tecnología en el sector educativo y servicio al cliente;
* Excel Avanzado;
* Conocimiento Gestión ERP, CRM;
* Persona con pensamiento sistémico y capacidad de análisis.
  • Área

    Telecomunicaciones

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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