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Al menos 1 año de experiencia
Retribución sin especificar
Telecomunicaciones
Técnico
1
1
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Proceso de selección continuo.
Desde Acertto seleccionamos un/a Técnico/a de soporte IT con nivel alto de Alemán para empresa tecnológica del sector educativo. Tu misión será la de proporcionar asistencia a los clientes nacionales e internacionales, diagnosticando y resolvinedo problemas de software y, también, ayudarás a los clientes durante la implantación y configuración del sistema. TRABAJO EN REMOTO FUNCIONES: * Investigar y determinar soluciones para problemas de software; * Formación de usuarios; * Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico; * Validación de datos y migración de información; * Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.
* Formación dual, Titulación Universitarie de Informática, Ingeniería, o similares; * Dominio,hablado y escrito, de ESPAÑOL, INGLÉS, ALEMÁN; * Experiencia en gestión de proyectos de tecnología en el sector educativo y servicio al cliente; * Excel Avanzado; * Conocimiento Gestión ERP, CRM; * Persona con pensamiento sistémico y capacidad de análisis.
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