Soporte Técnico Servicios Internos (M/H) Barcelona (Barcelona)


  • Barcelona (Barcelona)
  • Hace 11 días
  • 8 inscritos

Jornada Parcial - Contrato De duración determinada - Entre 8.000 y 10.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 1 año

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

MANPOWER

ManpowerGroup Solutions precisa incorporar personal para trabajar en instalaciones centrales de una gran empresa orientada al soporte de empresas del sector bancario y financiero situada en Barcelona capital.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/12/2018

Funciones

Misión: Velar por al estabilidad de los servicios, así como dar apoyo a consultas e incidencias en el Nivel 2, movilizando todos los recursos a su alcance para su resolución y coordinando su trabajo con las demás áreas técnicas (Nivel 3) identificando los cambios necesarios en el sistema para su mejora.

Funciones:
-Soporte técnico: Soporte especializado por áreas (postal y electrónico) de tipo funcional centrado en el uso del servicio, y técnico centrado en los elementos empelados en al producción del servicio, según configuración del cliente.
Proporcionar soporte funcional y técnico de Nivel 2, a clientes no usuarios, sobre servicios de la empresa. Seguimiento de tareas con áreas técnicas y Nivel 1 (soporte al cliente). Solicitud de mejoras a Nivel 3, implicaciones del problema con la infraestructura técnica de los sistemas que soportan nuestros servicios.
-Seguimiento del servicio prestado a nuestros clientes emisores. Detección de incidencias en el servicio y ejecución de estrategias de monitorización.

Requisitos

- FP2 con formación complementaria en Informática o Ingeniería Técnica/Grado Informática
- Inglés nivel medio (B1 mínimo)
-Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente de al menos 6 meses

Se ofrece

Se ofrece:

Jornada de 5 hrs/d en franja de 8h-16h o 9h - 17h
Salario: Total anual bruto: 9801,78€ brutos, entorno a 816 € b/m
Contrato: Obra y servicio de carácter estable

Etiquetas

  • ingles
  • helpdesk
  • telecomunicaciones
  • informatica
  • castellano
  • atencion usuarios
  • resolucion indicencias
  • soporte ´tecnico
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Más ofertas para ti

Técnico/a de soporte inglés alto

ADECCO

Barcelona España

Hace 22 días

Inscríbete
Técnico de soporte para N1 (Help Desk)

Offshore Tech

Barcelona España

Hace 3 horas

Inscríbete
Técnico/a de Soporte Nivel 1 - Servicedesk

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 3 horas

Inscríbete
Teleoperador (M/H) de incidencias técnicas

MANPOWER

Sant Cugat del Vallés - Barcelona España

Hace 10 días

Inscríbete
IT Helpdesk Agent

Talent Search People

Barcelona España

Hace 3 horas

Inscríbete
Técnica/o Helpdesk

MANPOWER

Barcelona España

Hace 3 horas

Inscríbete
Helpdesk fines de semana y festivos

NORTEMPO

Barcelona España

Hace 11 días

Inscríbete
Helpdesk with a Native Level of Swedish

Talent Search People

Barcelona España

Hace más de 100 días

Inscríbete
Helpdesk con inglés- fines de semana 08413/707

ADECCO

Barcelona España

Hace 3 horas

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate