La oferta ya no está activa. Echa un vistazo a estas ofertas similares:

TÉCNICO/A DE INFORMÁTICA

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Barcelona España

Hace 39 horas

TECNICO/A DE CAMPO - IT

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Palau-Solità i Plegamans España

Hace 15 horas

Informático/a Junior HELP DESK

GRUPO CRIT

Sant Cugat del Vallés España

Hace 15 horas

Soporte Técnico Servicios Internos (M/H) Barcelona (Barcelona)


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
Crear alerta
Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Experiencia de 1 año

  • Salario

    Entre 8.000 y 10.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Tecnología e informática

    • Técnico de Soporte
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    10

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Jornada Parcial

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/12/2018.

Funciones

Misión: Velar por al estabilidad de los servicios, así como dar apoyo a consultas e incidencias en el Nivel 2, movilizando todos los recursos a su alcance para su resolución y coordinando su trabajo con las demás áreas técnicas (Nivel 3) identificando los cambios necesarios en el sistema para su mejora.

Funciones:
-Soporte técnico: Soporte especializado por áreas (postal y electrónico) de tipo funcional centrado en el uso del servicio, y técnico centrado en los elementos empelados en al producción del servicio, según configuración del cliente.
Proporcionar soporte funcional y técnico de Nivel 2, a clientes no usuarios, sobre servicios de la empresa. Seguimiento de tareas con áreas técnicas y Nivel 1 (soporte al cliente). Solicitud de mejoras a Nivel 3, implicaciones del problema con la infraestructura técnica de los sistemas que soportan nuestros servicios.
-Seguimiento del servicio prestado a nuestros clientes emisores. Detección de incidencias en el servicio y ejecución de estrategias de monitorización.

Requisitos

- FP2 con formación complementaria en Informática o Ingeniería Técnica/Grado Informática
- Inglés nivel medio (B1 mínimo)
-Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente de al menos 6 meses

Se ofrece

Se ofrece:

Jornada de 5 hrs/d en franja de 8h-16h o 9h - 17h
Salario: Total anual bruto: 9801,78€ brutos, entorno a 816 € b/m
Contrato: Obra y servicio de carácter estable

Etiquetas

  • ingles
  • helpdesk
  • telecomunicaciones
  • informatica
  • castellano
  • atencion usuarios
  • resolucion indicencias
  • soporte ´tecnico

MANPOWER ESPAÑA

ManpowerGroup Solutions precisa incorporar personal para trabajar en instalaciones centrales de una gran empresa orientada al soporte de empresas del sector bancario y financiero situada en Barcelona capital.

Inscripción Cerrada


Inscribirme en esta oferta
Inscripción Cerrada

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate