store manager, Mallorca Palma de Mallorca (Islas Baleares)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/07/2025.

Funciones

La persona seleccionada tendrá las siguientes funciones;



Liderar, motivar y gestionar al equipo de tienda para alcanzar los objetivos de venta y garantizar un excelente servicio al cliente.


Supervisar la operativa diaria del punto de venta: apertura y cierre, control de stock y mantenimiento del visual merchandising según los estándares de la marca.


Participar en los procesos de selección, formación y desarrollo del equipo.


Asegurar la correcta implementación de los procedimientos y estándares de marca.


Gestionar el inventario y realizar pedidos de reposición según necesidades.


Analizar resultados de ventas y KPIs, elaborando planes de acción para la mejora continua.


Realizar reportes periódicos de desempeño a la central.


Ofrecer una atención al cliente personalizada, cercana y orientada a la fidelización.


Gestionar eficazmente reclamaciones o incidencias, garantizando una resolución adecuada y alineada con la imagen de marca.

Requisitos

La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos;




Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en retail/moda.


Inglés fluido (imprescindible) ; se valorarán otros idiomas.


Excelentes habilidades de liderazgo y orientación a resultados.


Conocimiento de KPIs y herramientas de gestión de ventas.


Pasión por la moda y por brindar una experiencia de cliente excepcional.


Valorable disponibilidad para incorporarse lo antes posible.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.