Supervisor call center (autónomo) English speaker Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 21/05/2019.

Funciones

Empresa internacional dedicada a la comercialización de productos de belleza y de salud busca incorporar un supervisor de call center (autónomo) para comenzar su expansión en España y liderar el proyecto.


Descripción de la oferta

* Nivel de inglés alto (C1 en adelante). La empresa impartirá foración en inglés y deberá comunicarseen dicho idioma con la central.
 * Asegurar el cumplimiento de los niveles de planificación de ventas en su grupo.

 * Analizar los indicadores operativos y financieros del grupo, así como individualmente de los operadores.

 * Proporcionar informes diarios sobre el rendimiento del grupo.

 * Controlar y distribuir el trabajo de los operadores.

 * Elaborar gráficos con los turnos de trabajo.


Perfil del candidato

* Experiencia de 3 años como supervisor de un call-center de ventas.

 * Experiencia en formación de un equipo productivo.

 * Experiencia en la gestión efectiva de un grupo de operadores.

 * Persona capaz de desempeñar diferentes tareas.

 * Capacidad para analizar indicadores operacionales y para utilizar los datos obtenidos en el trabajo.

 * Habilidades de liderazgo y gestión;

 * Conocimientio Microsoft Office, Excel.


Oferta de empleo

*Salario. 22.000 - 24.000 € + bonus.
*Formación a cargo de la empresa.
*Contrato autónomo.
*Crecimiento dentro de la compañía.

Requisitos

*Salario. 22.000 - 24.000 € + bonus.
*Formación a cargo de la empresa.
*Contrato autónomo.
*Crecimiento dentro de la compañía.

Se ofrece

bonus mensual (2000-4000)