Supervisor de Contact Center (h/m) Cantabria


  • Cantabria
  • Hace 1 hora (Actualizada)
  • 28 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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¿Tienes experiencia en atención al público? ¿Te interesa trabajar en una empresa en pleno crecimiento? Empresa sector oil & gas busca un/a supervisor de contact center para la sede de Cantabria.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/07/2020

Funciones

Reportando a la Responsable de Call Center las funciones serán:
 * Planificación y previsión de las necesidades del servicio.
 * Coordinar las llamadas entrantes y salientes.
 * Atención de llamadas, gestión de buzón de voz, e-mail y fax.
 * Resolución de incidencias
 * Atención a consultas y/o reclamaciones.
 * Gestión de citas.
 * Coordinación con los Responsable de Centro para campañas comerciales.

Requisitos

 * Formación: FP Administrativo y/o Marketing.
 * Experiencia: 1 año en puestos similares o 2 años en contact center.
 * Valorable: Idiomas.
 * Competencias: Capacidad de organización y trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo. Habilidades de comunicación.

Se ofrece

* Contrato indefinido
 * Empresa en pleno crecimiento.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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