Supervisor/a Call Center - Barcelona Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 2 horas
  • 9 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/02/2018

Funciones

¿Estás buscando una nueva oportunidad profesional en Barcelona? ¿Te apasiona la gestión de equipos y el trato con clientes? 

¡Buscamos a un/a líder como tú para incorporarse como supervisor/a de equipos comerciales en una de las principales plataformas de Call Center de Barcelona ubicada en Poblenou!

Las tareas que desarrollarás son las siguientes:  
- Implantar en el servicio los objetivos definidos por el Responsable de Servicio y/o Cliente, dimensionando el equipo, estableciendo horarios y distribuyendo tareas en función de los objetivos fijados
- Gestionar el servicio distribuyendo, gestionando y desarrollando el trabajo de los coordinadores/as, transmitiendo la información de las campañas y supervisando la labor de los coordinadores/agentes para el cumplimiento de los objetivos.
- Controlar la productividad de las campañas, elaborando los informes requeridos e identificando causas de desviaciones
- Supervisar la correcta gestión operativa de Personal (altas, bajas, reparto nóminas) y la petición de material necesario para el equipo

Si te consideras una persona con capacidades de liderazgo, orientada a resultados y te gustaría formar parte del equipo de uno de nuestro principales clientes, ¡no dudes en inscribirte a esta oferta!

Requisitos

Se requiere Bachillerato; Experiencia no requerida.

- Candidato o candidata con buenas dotes comunicativas y habilidades de gestión de equipos.
- Experiencia previa de mínimo seis meses en posición similar
- Conocimientos de Paquete Office
- Dominio de catalán y castellano (imprescindible)

Se ofrece

- Contrato directamente con la empresa
- Proyecto estable con oporutnidades de desarrollo profesional
- Salario de 19000 € brutos anuales más incentivos en función del alcance de resultados
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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