Supervisor/a Call Center - Santander Santander (Cantabria)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/12/2018.

Funciones

Desde Hays Response seleccionamos un/a Supervisor de Call Center para reconocida empresa del sector de la climatización ubicada en Santander.

La persona seleccionada será la responsable de facilitar y coordinar el trabajo de los agentes del call center garantizando el funcionamiento eficaz del servicio en base a los parámetros de calidad. Trabajando en una zona asignada, se encargará de dar apoyo a los agentes en cuanto a la elaboración de las rutas de los técnicos, la gestión del equipo y la interlocución directa con los técnicos y jefes de mantenimiento.

Requisitos

Pensamos en una persona con formación superior y con una experiencia mínima de dos años como supervisor de call center gestionando equipos.

Se ofrece

Salario: 25.000 brutos/anuales + variable